Condizioni di Utilizzo

Di seguito sono riportati i termini e le condizioni di utilizzo del servizio reso disponibile agli utenti del sito “https://www.cqs360.it” (le “Condizioni di Utilizzo“).

1. OGGETTO DEL SERVIZIO

https://www.cqs360.it, ancorché eventualmente integrato in altri siti in modalità “co-branded” e/o adattato per dispositivi mobili, anche in forma di “app”, (il “Sito“) è un portale gestito da CQS 360 S.R.L. (nel seguito la “Società” o “CQS360”), società di mediazione creditizia indipendente da qualsiasi gruppo bancario, che permette ai consumatori di ottenere informazioni e confrontare preventivi per prodotti di finanziamento, per poi eventualmente entrare in contatto con gli istituti finanziari fornitori di tali prodotti, secondo quanto meglio specificato nel seguito (il “Servizio”).

Il Servizio permette agli utenti di effettuare una comparazione immediata e trasparente tra le diverse offerte finanziamenti personali, resi disponibili da quelle banche e intermediari finanziari con cui la Società ha stipulato accordi commerciali (gli istituti convenzionati). Resta inteso che il Servizio si limita alla messa in relazione di banche e intermediari finanziari con la clientela al fine della concessione di finanziamenti, ma non garantisce l’effettiva erogazione dei finanziamenti richiesti.

Qualora una richiesta di fattibilità per un determinato istituto convenzionato possa risultare non compatibile con i parametri di valutazione di tale istituto, la richiesta potrà essere inoltrata da CQS360 ad eventuale altro istituto convenzionato che potrà formulare un’offerta di finanziamento alternativa a beneficio del cliente, gratuitamente e senza impegno.

Il Servizio permette inoltre, su richiesta degli utenti, di ottenere preventivi di finanziamento aggiornati e proposte di rifinanziamento di eventuali prestiti in essere. Il Servizio prevede infine la presentazione ai consumatori di eventuali prodotti e/o servizi legati al credito o alle specifiche finalità dei finanziamenti richiesti, nonché la messa in relazione, relativamente a tali prodotti e/o servizi, dei consumatori con i soggetti fornitori degli stessi.

Per le attività legate alla messa in relazione degli utenti con gli istituti convenzionati, CQS360 opera ai sensi della vigente normativa quale mediatore creditizio, fornendo una prestazione occasionale, caratterizzata dall’assenza di costi ed obbligazioni a carico dei consumatori. In merito, si raccomanda di consultare l’informativa sulla trasparenza.

1.1 OFFERTE DI PRESTITO

CQS360 precisa che i calcoli effettuati circa le rate, nonché il piano di ammortamento e le condizioni generali dei contratti di finanziamento, sono il risultato delle informazioni fornite dagli istituti convenzionati rielaborate in modo del tutto indipendente da CQS360. Per quanto venga fatto ogni sforzo, la complessità delle questioni matematiche, nonché le diverse esigenze degli istituti di credito e le fluttuazioni del mercato dei tassi, determinano in concreto la possibilità che l’offerta preventivata all’utente non corrisponda perfettamente alla definitiva offerta di finanziamento formulata dall’istituto. CQS360 non è, quindi, responsabile delle eventuali sperequazioni tra l’offerta preventivata e la definitiva offerta degli istituti di credito.

CQS360 sottolinea inoltre che laddove indica, in base alle informazioni fornite dall’utente, le migliori offerte, utilizza come unico criterio il TAEG (Tasso Annuo Equivalente Globale), calcolato così come definito dalla legge 106/96 sull’usura. Il criterio anzidetto è, a parere di CQS360, lo strumento più idoneo per una comparazione tra le diverse offerte di finanziamento. Ciò non toglie, comunque, che altri e diversi criteri possono essere utilizzati o preferiti dagli utenti che, quindi, sono invitati a una personale valutazione comparativa.

CQS360, infine, specifica che l’offerta formulata all’utente costituisce solo ed unicamente un ipotetico, per quanto probabile, preventivo di finanziamento; resta salva, infatti, la possibilità degli istituti di credito di rifiutare l’erogazione del finanziamento stesso. Al riguardo CQS360 declina ogni eventuale responsabilità, essendo il Sito una semplice vetrina web, idonea a far incontrare la domanda di finanziamento dei potenziali clienti, elaborata sulla base delle informazioni da questi fornite, e l’offerta degli istituti di credito, anch’essa elaborata sulla base delle informazioni fornite da questi ultimi.

Si precisa che le offerte di finanziamenti presentate sul Sito sono quelle rese disponibili alla clientela di CQS360 da parte degli istituti finanziari convenzionati. Tali offerte possono essere personalizzate per lo specifico canale distributivo, anche mediante la concessione di condizioni economiche particolari e/o derogate; pertanto, tali offerte potrebbero non essere rinvenibili sui siti degli istituti convenzionati.

1.2 INDICE DI FINANZIABILITÀ

Per quanto riguarda i prestiti personali, la probabilità di ottenere o meno un finanziamento da uno specifico istituto di credito è una previsione calcolata da un algoritmo che sviluppa modelli di apprendimento che si basano sulle seguenti informazioni:

  • i dati forniti dall’utente nel primo modulo di ricerca;
  • il TAN e il TAEG dei prodotti oggetto della ricerca;
  • lo storico di dati anonimizzati relativi alle manifestazioni di interesse (richieste) raccolte da CQS360 e i relativi esiti (approvazioni) ottenuti dagli istituti di credito. L’indicatore è dinamico e si adatta nel tempo sulla base degli esiti di approvazione degli istituti di credito.

La previsione calcolata dell’algoritmo viene trasformata nell’Indicatore di Approvazione, graduato su una scala con i seguenti tre possibili risultati:

  • SOPRA LA MEDIA la probabilità che l’istituto di credito approvi la richiesta di finanziamento è maggiore di almeno il 15% rispetto alla probabilità media di approvazione di tutti gli istituti di credito presi in considerazione nella medesima ricerca;
  • NELLA MEDIA: la probabilità che l’istituto di credito approvi la richiesta di finanziamento è compresa in un intervallo che scosta di più o meno del 15% dalla probabilità media di approvazione di tutti gli istituti di credito presi in considerazione nella medesima ricerca;
  • SOTTO LA MEDIA: la probabilità che l’istituto di credito approvi la richiesta di finanziamento è minore di almeno il 15% rispetto alla probabilità media di approvazione di tutti gli istituti di credito presi in considerazione nella medesima ricerca.

Nei casi in cui lo storico dei dati a disposizione di CQS360 non sia sufficiente per stimare la probabilità di ottenere o meno un finanziamento da uno specifico istituto di credito, tale probabilità non viene stimata dall’algoritmo, non contribuirà al calcolo del valore medio e l’Indicatore di Approvazione relativo a tale istituto di credito non verrà mostrato.

Si precisa che l’algoritmo tiene conto esclusivamente dei dati inseriti dall’utente nel modulo di ricerca e non tiene quindi conto dei dati e della documentazione che ogni istituto di credito raccoglierà al fine di effettuare la consueta attività di istruttoria e di valutazione del merito creditizio, attività che restano di esclusiva competenza dell’istituto di credito.

Per quanto riguarda le cessioni del quinto dello stipendio o della pensione, la probabilità di ottenere o meno un finanziamento da uno specifico istituto di credito è indicata sempre come “MOLTO SOPRA LA MEDIA” per dipendenti pubblici, privati (di un’azienda con più di 15 dipendenti) e pensionati. I finanziamenti con cessione del quinto sono infatti strutturalmente caratterizzati da un tasso di approvazione superiore a quello dei prestiti personali, in quanto sono garantiti dallo stipendio o dalla pensione nonché da una copertura assicurativa a tutela del finanziatore nei casi di morte e di perdita del lavoro del soggetto finanziato, al punto da poter essere talvolta erogate anche in presenza di disguidi di pagamento.

Resta infine inteso che una probabilità “SOPRA LA MEDIA” o “MOLTO SOPRA LA MEDIA” non è indicativa di una probabilità elevata in termini assoluti di ottenere un finanziamento in quanto si tratta di un indicatore relativo.

2. CONDIZIONI GENERALI

2.1 REGOLE DI CONDOTTA

L’utente si impegna ad utilizzare il Sito ed il Servizio per finalità legittime e nel rispetto delle leggi e norme vigenti, nonché delle Condizioni di Utilizzo. L’utilizzo del Sito presuppone l’accettazione delle Condizioni di Utilizzo.

2.2 COSTO DEL SERVIZIO

Il Servizio è completamente gratuito per i consumatori che utilizzano il Sito.

La Società potrebbe ottenere un contributo economico da parte degli istituti finanziari per la presentazione di nuova clientela, fermo restando l’obiettivo della Società a presentare ai consumatori prodotti con condizioni economiche, a parità di caratteristiche dei prodotti, uguali o migliorative rispetto a quelle normalmente ottenibili direttamente dalle società fornitrici dei prodotti.

2.3 DIVIETO DI UTILIZZO PROFESSIONALE

Il Servizio è destinato esclusivamente all’utilizzo personale da parte dei consumatori.

Qualsiasi utilizzo con fini o modalità diverse è da considerarsi non autorizzato. In particolare è da considerarsi non autorizzata qualsiasi richiesta di denaro da parte di chiunque in relazione all’utilizzo del Servizio o all’ottenimento di finanziamenti per il tramite del Servizio.

Si precisa in particolare che l’utilizzo del Sito a scopo professionale non è autorizzato e non giustifica alcuna richiesta di compenso a carico della Società, degli istituti finanziari eroganti, o del cliente finale.

E’ altresì vietata ogni attività di utilizzo automatico e/o di “scraping” del sito senza preventiva autorizzazione scritta da parte di CQS360, fatta salva la navigazione automatica da parte degli “spider” dei motori di ricerca generalisti.

2.4 PROPRIETÀ INTELLETTUALE

L’utente prende atto e riconosce che tutte le informazioni, dati, software, contenuti, musiche, suoni, fotografie ed immagini, video e ogni altro contenuto presente sul Sito (i “Contenuti”) sono di esclusiva titolarità della Società, nonché di eventuali licenzianti di tali soggetti.

L’utente non ha né acquisisce alcun diritto sui Contenuti e/o sulla proprietà del Sito, salvo il diritto di utilizzare il Sito ai sensi delle presenti Condizioni di Utilizzo.

L’utente è autorizzato a stampare e/o scaricare i Contenuti solamente per un utilizzo personale.

2.5 TRATTAMENTO DATI PERSONALI

Ai fini dell’erogazione del Servizio, la Società potrà raccogliere e trattare dati personali dell’utente. I dati raccolti saranno trattati nel rispetto delle disposizioni vigenti sulla privacy. A tal riguardo, invitiamo a leggere attentamente l’informativa sulla privacy.

2.6 SICUREZZA DEI DATI PERSONALI

La Società si adopera per garantire l’assoluta riservatezza dei dati forniti dagli utenti, attraverso la copertura dei diversi aspetti della sicurezza: il Sito è protetto da un firewall che blocca l’accesso fraudolento a eventuali malintenzionati; la trasmissione dei dati tra il Sito ed il “browser” avviene su protocollo SSL (Secure Socket Layer) con crittografazione a 256 bit, che rappresenta al momento la soluzione più sicura ed efficace per lo scambio di informazioni cifrate tra un “server” ed un “client” proteggendo l’utente dall’intercettazione, dalla decodifica e dalla contraffazione di tutte le informazioni trasmesse; la sicurezza che l’utente stia comunicando le proprie informazioni realmente alla Società e non ad altri è garantita dal certificato digitale “extended validation” rilasciato da una delle principali autorità di certificazione primaria su Internet.

2.7 LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

La Società non risponde di eventuali danni, che possano derivare dal Servizio fornito, salvi i casi di dolo e colpa grave.

2.8 MODIFICA DELLE CONDIZIONI DI UTILIZZO

La Società si riserva il diritto di apportare modifiche alle presenti Condizioni di Utilizzo in qualsiasi momento, per adattarle a modifiche legislative e regolamentari o ad eventuali variazioni del Servizio stesso. Fermo restando che eventuali modifiche sostanziali del Servizio potranno essere notificate agli utenti del Sito, la versione più recente delle Condizioni di Utilizzo è reperibile alla pagina web https://www.CQS360.it/condizioni-di-utilizzo/